Yasal bildirimler:
BAKKALAMCA SRL, Banque Carrefour des Entreprises'e (BCE) BE0763.397.522 numarasıyla kayıtlıdır. Merkez ofisi Rue Sabaré, 262 4602 Cheratte'de bulunmaktadır.
BAKKALAMCA e-ticaret sitesindeki her türlü ürün satın alımı, Alıcının çekincesiz kabul ettiğini beyan ettiği işbu Genel Satış Koşullarına (“CGV”) tabidir.
1. Sipariş
Alıcı, siparişini Bakkalamca.be internet sitesi üzerinden kendisine gösterilen prosedürü takip ederek verir. BAKKALAMCA'nın otomatik kayıt sistemleri, emrin niteliği, içeriği ve tarihinin kanıtı olarak kabul edilmektedir.
Online siparişin teyidi, BAKKALAMCA ile Alıcı arasında elle atılan imza ile aynı hukuki değere sahip bir elektronik imza teşkil etmektedir.
Satış ancak BAKKALAMCA tarafından siparişin onaylanmasıyla sonuçlanacaktır.
Bu onay şunları içerir: siparişin özeti; uygun olduğu durumlarda, banka işleminin Alıcının bankası tarafından kabul edilmesine bağlı olarak ödenmiş bir ödeme faturası.
BAKKALAMCA, her ne sebeple olursa olsun siparişi onaylamama hakkını saklı tutar. Özellikle çiftlik ürünlerinin tedarikinin özel yapısından dolayı, sipariş edilen bazı ürünlerin zamanında teslim edilmemesi de söz konusu olabilir. BAKKALAMCA, teslimat sırasında alıcıya bilgi verecek ve kendisine alternatif ürün, ürün iadesi veya bir sonraki siparişinde kredi teklifinde bulunacaktır.
2. Cayma hakkı
Müşteri, kuru bakkal ürünlerinde, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 7 takvim günü içerisinde hiçbir cezai şart olmaksızın ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Müşteri talebini info@bakkalamca.be adresine e-posta ile iletebilir. Ürünlerin değişimini veya para iadesi talebinde bulunabilir.
Taze ürünlerde ve soğuk zincire duyarlı ürünlerde iade imkanı bulunmamaktadır.
Cayma süresi boyunca müşteri, ürünlere ve ambalajlarına azami özen gösterecektir. Ambalaj açılamaz veya hasar görmez. Müşteri, cayma hakkını kullanmak isterse ürünleri orijinal haliyle ve ambalajında, firma adresine iade edecektir.
Cayma hakkının kullanıldığı tarihten itibaren ürünlerin en geç 7 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir.
BAKKALAMCA, müşterinin siparişi verirken kullandığı ödeme yönteminin aynısını kullanarak müşteriye geri ödeme yapacaktır. Geri ödeme, iade edilen ürünlerin BAKKALAMCA'ya ulaşması veya müşterinin ürünün kargoya verildiğine dair kanıt ibraz etmesi durumunda, cayma talebinin BAKKALAMCA'ya ulaşmasından sonraki 7 gün içerisinde masraflar düşülerek yapılacaktır.
Müşteri, ürünlerin niteliğini ve özelliklerini belirlemek için gerekli olanın dışında ürünlerin elleçlenmesinden sorumlu tutulacaktır.
3.Fiyat
Fiyatlar Avro cinsinden belirtilmiştir, KDV dahildir ve yalnızca siparişin verildiği tarihte geçerlidir. Ürün fiyatları BAKKALAMCA tarafından dilediği zaman değiştirilebilir. Taraflar arasında yalnızca Bakkalamca.be web sitesinde gösterilen fiyat bağlayıcıdır.
4. Ödeme yöntemleri
Siparişinin ödemesini yapmak için Alıcı, siparişi verirken belirttiği ödeme yöntemlerini kullanır.
Çevrimiçi ödeme, Alıcının siparişinin ödemesini MOLLIE ödeme platformu aracılığıyla güvenli bir ortamda yapmasına olanak tanır.
BAKKALAMCA, Alıcı'nın bankacılık kuruluşunun kredi kartıyla ödeme yetkisini reddetmesi veya Alıcı ile ticari bir anlaşmazlığın mevcut olması halinde, herhangi bir siparişi ve/veya teslimatı iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutar.
5. Teslimat masrafları, süreleri ve şartları
Lojistik ortağımız DPD ve bağlı kuruluşu DPD Fresh ile işbirliği içinde Belçika, Fransa, Almanya, Hollanda, Lüksemburg ve Avusturya'ya teslimat sunuyoruz.
Minimum sipariş tutarı 30€'dur.
30 € ile 48,99 € arasındaki bir sipariş için teslimat ücreti Belçika için 6,99 €'dur. 49 € üzeri siparişlerde Belçika'da hem kuru hem de soğutulmuş ürünlerde teslimat ücretsizdir.
30 € ile 68,99 € arasındaki bir sipariş için teslimat maliyeti Almanya, Hollanda, Lüksemburg için 6,99 € ve Fransa ve Avusturya için 14,99 €'dur.
Fransa, Almanya, Hollanda, Lüksemburg ve Avusturya için teslimat 69 €'dan ücretsizdir. Siparişin "taze" ürünler içermesi durumunda nakliye masraflarını karşılamak için 24,99 € ile 14,99 € arasında değişen bir ek ücret eklenir. Şu anda bu ürünleri Almanya, Hollanda ve Avusturya'ya gönderemiyoruz.
Bu nedenle "taze" ürünleri, yani nakliye boyunca kontrollü bir soğutma sıcaklığına ihtiyaç duyan ürünleri yalnızca Belçika, Fransa ve Lüksemburg'a gönderiyoruz. Belçika'daki müşterilerden ekstra ücret talep edilmez. Lojistik maliyetlerdeki artış göz önüne alındığında Fransız ve Lüksemburglu müşterilerden katılım talep edilmektedir (yukarı bakınız).
Soğuk zincirin sürekliliğini sağlamak ve siparişinizi en uygun saklama koşullarında teslim etmek için teslimat frigorifik kamyonet ile yapılmaktadır.
Müşterinin teyit edilen zamanda gelmemesi durumunda teslimatçılarımız her zaman alternatif çözümler bulmaya çalışır ancak teslimatın gerçekleşememesi veya teslimatın gerçekleştirilememesi nedeniyle malların hasar görmesi durumunda BAKKALAMCA sorumlu tutulamaz. Onaylanan zamanda teslim edildi.
Alıcı, teslimat sırasında malın ambalaj durumunu kontrol etmeli ve varsa hasarları teslim aldıktan sonra 24 saat içinde BAKKALAMCA'ya bildirmelidir.
6.Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, gizliliğin korunması ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
7.Uyum
Alıcı, satın almadan önce ürünle ilgili tüm bilgilere başvurduğunu ve satın alma işleminin her bakımdan talebine uyduğunu kabul eder.
Çevrimiçi kataloğu gösteren fotoğraflar sözleşmeye bağlı değildir ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir. BAKKALAMCA, uygunsuz ve/veya hatalı fotoğraf çekiminden sorumlu tutulamaz.
8.Sözleşme değişikliği
Genel Hüküm ve Koşullarda yapılacak herhangi bir değişiklik, çevrimiçi olarak yayınlandıktan sonraki 72 saat içinde Alıcı için bağlayıcı olacaktır.
9. Sorumluluk
Alıcıya, zararın niteliği ne olursa olsun BAKKALAMCA'nın sorumluluğunun her halükarda sipariş tutarı ile sınırlı olacağı bilgisi verilir.
İfa edilmemesi halinde, satış sözleşmesinin ifa edilmemesi veya kötü ifa edilmesinin Alıcıya veya satışla ilgisi olmayan üçüncü bir şahsın öngörülemeyen ve aşılmaz bir fiiline atfedilmesi durumunda BAKKALAMCA sorumlu tutulamaz. mücbir sebep durumu.
Ayrıca satılan ürünün kullanımından doğacak doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan BAKKALAMCA sorumlu tutulamaz.
BAKKALAMCA, sitesine erişimin kesintiye uğramasından ve doğabilecek sonuçlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.
BAKKALAMCA, kullanıcının siteye girişinde veya sayfalarını ziyaret ederken veya genel olarak siteyi oluşturan dosya ve yazılımları alırken cihazında veri veya bilgisayar donanımına gelebilecek zararlardan veya geçici veya kalıcı olaylardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. alan. Özellikle BAKKALAMCA, sitesi üzerinden olası virüs bulaşmasından sorumlu değildir.
BAKKALAMCA, dağıtım araçlarının hileli kullanımından sorumlu değildir ve bilgisayar sistemlerine izinsiz giriş ve veri hırsızlığı durumunda her türlü sorumluluğu reddeder; BAKKALAMCA'nın bu tür yasa dışı müdahaleleri önlemek için yararlı araçlar uyguladığı anlaşılmaktadır.
https://www.bakkalamca.be adresinin etki alanı dışındaki web alanları ve özellikle kullanıcının hipermetin bağlantıları aracılığıyla yönlendirilebileceği alanlar tamamen bu web alanlarının sahiplerinin sorumluluğundadır.
10. İspat kuralı
BAKKALAMCA'nın bilgisayar sistemleri tarafından işlenen bilgisayar kayıtları veya "loglar", taraflar arasında geçerli ispat araçları (emir kanıtları, elektronik iletişimler, ödemeler vb.) olarak kabul edilir.
11.Bölünmezlik
Genel Satış Koşulları hükümlerinden herhangi birinin herhangi bir nedenle geçersiz kılınması halinde, taraflar diğer hükümlerin aynen geçerli kalacağını kabul ederler.
12.Şikayetler
Çevrimiçi bir satın alma işlemiyle ilgili herhangi bir şikayet, kabul edilemez olma cezasına tabi olarak, siparişin tesliminden sonraki 24 saat içinde yapılmalıdır.
Herhangi bir şikayetin e-posta yoluyla info@bakkalamca.be adresine gönderilmesi ve ilgili makalenin referanslarını ve anlaşmazlığın kesin nedenlerini içermesi gerekmektedir.
13. Geçerli hukuk ve yetkili mahkemeler
Bu şartların uygulanmasına ilişkin bir anlaşmazlık olması durumunda BAKKALAMCA ve Alıcı, Belçika yasalarını uygulamayı ve yargı yetkisini Liège yargı bölgesi mahkemelerine vermeyi kabul eder.